Мобильный маркетинг: как это работает?
Дата: 9.2.07 | Раздел: Маркетинг
Не смотря на все радужные перспективы, которые рисуют нам энтузиасты мобильного маркетинга, на деле - по крайней мере, на сегодняшний день - все обстоит не слишком блестяще.
Только в Америке множество потребителей до сих пор владеют телефонами "старшего поколения", лишь четверть которых обеспечивает доступ в мобильный Интернет и едва ли более половины - обмен текстовыми сообщениями. Естественно, эти количественные показатели постоянно растут - например, 95% покупаемых сегодня телефонов предполагают обмен различного рода текстовыми сообщениями.Ничего удивительного, следовательно, в том, что именно
текстовые сообщения стали основным инструментом специалистов по
мобильному маркетингу. Сегодня SMS можно рассматривать как один из
основных видов коммуникации для целого поколения людей - или же, по
словам директора ММА Лауры Мэриотт, как "источник большинства прибылей
мобильной индустрии".
Нет сомнений в том, что ситуация именно такова. Однако текстовые
сообщения приносят рекламодателям почти столько же беспокойства,
сколько и любое другое средство мобильного маркетинга - в данном случае
речь идет об SMS-спаме. Ассоциация мобильного маркетинга, как и
большинство провайдеров, требует, чтобы участие владельца мобильного
телефона в SMS-кампании было сугубо добровольным и подтверждалось
регистрацией. Согласно статистике M:Metrics, 6 млн мобильных
пользователей так или иначе жаловались на получение нежелательных SMS.
SMS-спам - одна из главных причин беспокойства мобильных операторов,
поэтому в среднем требуется 6-8 недель на то, чтобы получить их
одобрение для отдельной SMS-кампании. Операторы в первую очередь
озабочены выстраиванием доверительных отношений со своими абонентами и,
следовательно, особенно внимательно относятся защите их интересов.
Компания Verizon Wireless неоднократно подавала в суд на SMS-спамеров,
атаковавших абонентов оператора. По словам вице-президента по рекламе
Verizon, одним из основных приоритетов компании является защита
интересов клиентов. "Мы не собираемся повторять ошибки эпохи Интернет",
заявил он.
2007 год - год рекламы в мобильном Интернет
На сегодняшний день, когда владелец мобильного телефона выходит в
мобильный Интернет, в большинстве случаев он попадает на веб-портал
своего оператора, где может получить информацию о погоде, прочитать
новости и найти ссылки на доступный для скачивания контент. Не
удивительно, что 80% всего времени в мобильном Интернет пользователи
проводят именно на порталах своих мобильных операторов.
А теперь вспомните о сотнях изображений с обнаженными девушками и
видеороликах "девочки дня", которые предлагает своим пользователям
мобильная версия журнала Maxim, запущенная при спонсорской поддержке
Burger King в ноябре 2006 года. Естественно, такого контента вы не
найдете на порталах операторов, это - типичный пример WAP-сайтов
отдельных компаний. Единственная причина, по которой такие сайты
обладают меньшим траффиком, заключается в том, что люди просто не
знают, как на них зайти. Не смотря на это, мобильные версии сайтов
становятся всё более распространенным явлением - для примера можно
вспомнить мобильные платформы ESPN, USA Today и Weather.com. Такие
сайты привлекают внимание маркетологов возможностью размещения баннеров
и привлечения целевой аудитории.
Наблюдая за растущей популярностью и, соответственно, прибыльностью
рекламы в мобильном Интернет, операторы, которые ранее отказывались от
размещения рекламы на своих порталах, наконец начали продавать
рекламные площади. Первым оператором стала компания Sprint Nextel, а
затем и Verizon, и AT&T Wireless (владелец Cingular и BellSouth)
также объявили о своей готовности продавать рекламу на WAP-порталах.
Сегодня спрос на баннерную рекламу в мобильном Интернет настолько
высок, что рекламодателям приходится ждать, пока место освободится.
"Шесть месяцев назад спрос превышал предложение", заявляет Джефф
Джейнер, представитель агентства Third Screen Media, занимающегося в
том числе и продажей рекламных площадей в мобильном Интернет. "USA
Today и CBS SportsLine распродали свои рекламные площади на месяцы
вперед".
Вопрос стоимости, правда, до сих пор остается открытым. Цена за
тысячу показов впечатляет: от 30 до 50 долларов, что даже выше, чем
стоимость подобной рекламы в Интернет, однако отношение числа кликов по
баннеру к числу его показов также выше, чем в Интернет. Оно составляет
в среднем от 3% до 5%, что во многом объясняется новизной самого медиа.
Кроме того, часто на мобильном вебсайте размещается лишь один рекламный
баннер, так что не возникает традиционного для Интернет-сайтов
рекламного хаоса. В силу опять-таки новизны мобильного Интернет как
рекламного канала пока невозможно определить, насколько ценен, к
примеру, один клик по баннеру, однако крупные компании уже заявили о
своем намерении исследовать и выяснить эффективность мобильного медиа.
Оставайтесь с нами: мобильные трейлеры
Будучи великолепно осведомленными о том, что многие владельцы
мобильных телефонов с радостью скоротают время за просмотром любимого
сериала на дисплее мобильного устройства, скажем, при поездке в
общественном транспорте, специалисты по маркетингу успешно применяют
модель спонсирования рекламой и на мобильной платформе. Ранее мы уже
упоминали о компании Toyota, которая размещает короткие рекламные
ролики в мобильных эпизодах сериала "Побег из тюрьмы". Однако это
далеко не единственный бренд, активно использующий подобного рода
рекламу - среди других компаний можно отметить Jeep, Nokia, Burger
King, Visa и Pepsi.
Очевидно, что потребители не против рекламы в видеоконтенте, однако
остается неясным, какой формат будет наилучшим: реклама в начале
видеоролика, в конце или пятисекундная вставка в середине. В данной
ситуации возможно лишь тестирование.
В ноябре компания Jeep разработала собственную серию мини-роликов
под названием "The Mudds", в которой вымышленная семейка постоянно
вляпывалась в какую-нибудь очередную грязь. В этом году ролики будут не
просто рекламными, но уже интерактивными - Jeep предоставит зрителям
возможность по клику получать SMS с информацией о последних моделях
автомобилей.
С возможностью интерактива или без нее, мобильные рекламные
видеоролики весьма привлекательны для рекламодателей, поскольку они уже
знакомы с подобным форматом. То же самое можно сказать и о
потребителях. Согласно статистике Center of Media Research, более
четверти мобильных пользователях были бы не против видеть рекламные
видеоролики на мобильном телефоне.
Снимите меня, пожалуйста
Новое поколение мобильных устройств гораздо совершенней с
технологической точки зрения, сочетая в себе функции КПК, mp3-плеера и
фотокамеры. Поэтому многие бренды разрабатывают способы использования в
своих промо-кампаниях технологии распознавания изображений. В прошлом
году журнал для девушек ElleGirl выпустил печатную рекламу на
календарях. Читатели, которые сделали фото рекламы в день ее
опубликования и отослали полученное изображение по MMS, могли принять
участие в розыгрыше бесплатных номеров журнала и других призов. После
того, как 96% читателей в ходе проведенного затем опроса согласились,
что хотели бы участвовать в таких акциях, подобного рода кампания была
разработана и для женского журнала Elle.
Технология распознавания изображений в будущем поспособствует
развитию мобильных коммерческих решений - та же электронная коммерция,
только на мобильной платформе. В идеале владельцы мобильных телефонов
смогут приобрести продукт онлайн, лишь сняв его на камеру мобильного
телефона.
С течением времени, без сомнения, все больше потребителей будут
воспринимать новую форму маркетинга - мобильную - как нечто само собой
разумеющееся. Однако, как продемонстрировала история Интернет,
"информация должна быть релевантной", считает представитель компании
Burger King. "Связь потребителя с мобильным телефоном сильна, поэтому
для рекламиста важно предложить ему по-настоящему ценное и релевантное
сообщение".
Татьяна Смирнова content-review.com
Эта статья с сайта: Реклама в Интернет. AdverMAN
Постоянный адрес статьи: http://www.adverman.com/modules/myarticles/article_storyid_38.html
Реклама:
Реклама мания
Реклама для женщин
Реклама на транспорте
|